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大道如天 捷途似锦 ——广汽集团车型矩阵东行测试试驾之旅系列报道之七
日期:2020-08-07文章来源:汽车E时代作者:汽车E时代

7 月 29 日上午,参加“车窗内外美如画——广汽集团车型矩阵东行测试试驾之旅“的新锐汽车全媒体联盟的成员们,在会长樊先荣的率领下,拜访了位于芜湖的奇瑞控股·JETOUR 捷途。

 

 

奇瑞捷途公关部部长刘琨、品牌部部长宋来勇等人士在百忙之中接待了联盟媒体一行,并接受了记者的采访。

创造了中国品牌“捷途速度”

据了解,自2018 年1月22 日产品序列发布以来,奇瑞捷途确立并专注“旅行+”细分市场,通过高颜值、大空间、更智能、好品质的产品核心DNA 逐步在市场中赢得了用户的一致好评及同级领先的用户口碑。

 

 

短短两年多的时间,奇瑞捷途针已经在市场端布局 7 款产品,产品涉及传统燃油车和新能源车领域,覆盖 6-15 万元价格区间,充分考虑到了对细分市场不同客群的用车需求。并以“捷途速度”的姿态急速实现了 21 万+的销量规模,其中全新一代捷途 X70 稳固万辆俱乐部,并成功进军海外市场。与此同时,捷途凭借为客户做“+”法的“V”型产品研发验证体系、奇瑞控股集团 20 多年造车积淀、智能制造基地智能化云管控、全球一流供应商体系等,从源头上保证产品的品质,并荣登中国汽车品牌质量排行榜第五的位置

产品定位上,奇瑞捷途坚持以用户为中心,持续挖掘用户的深层需求,产品打造上更加追求精细化作业,结合差异化营销模式巩固竞争优势。2020 年 3 月 23 日捷途 X70M 上市,4 月 29 日捷途 X70 Coupe上市,值得注意的是这 2 款车型在特殊时期,均采用了“云端上市”。其中捷途 X70M 定位“超值大 SUV”,是以热爱生活、追求时尚、兼顾实用的小镇青年为主要目标人群。捷途 X70Coupe 定位为“自定义潮尚 SUV”。 主打城市潮流新势力的目标人群,是为追求个性、时尚的年轻消费群体量身定制的一款车型。

这一切的努力取得了较好的成效,广受用户好评,被业界誉之为“捷途速度。“

 

 

着力打造“旅行+”生态圈建设

据悉,目前捷途网络总规模已建成 405 家一级智慧 4S 店,1800+家网络布局,六种渠道模式多样化布局终端,实现地市覆盖率91.4%,50 公里购车、用车圈不断夯实,为“旅行+”生态圈的建设与完善打下坚实的基础。

刘部长强调,捷途通过与 CCTV《走遍中国》、方特、携程、途居露营等达成合作,将汽车服务、旅游产业以及餐饮、娱乐、酒店等进行全面整合,形成以用户使用场景为中心的“旅行+”生态圈。自“旅行+”生态圈战略发布以来,捷途已相继举办了“旅行+”生态圈体验日、粉丝文化节等大型用户活动,并在全国各地开展多场家宴、用户权益体验和试驾等,通过参与、购买、使用、惊喜四位一体,将用户从产品享受转化为情感和体验上的愉悦,将“旅行+”生态圈打造成为汽车行业新标杆。

 

 

“两年多来,捷途可以说在品牌、产品、渠道、‘旅行+’生态圈建设、服务等层面渠道了全面的卓著成果,并凭借卓越的品价比、满足用户需求的‘旅行+’配置,不断抢占市场份额,实现了销量及口碑的双赢。”刘部长如是说。下半年,奇瑞捷途还将继续推进更多“旅行+”专属权益的落地,持续提升用户的体验。

“三最”营销理念浇铸品牌魅力

两年多来,捷途以用户为中心的“三最”营销理念深得人心。这“三最“即是:最理解客户的需求、最贴近客户的营销、最愉悦客户的体验。

通过触点 2.0、体验 2.0、分享 2.0 三个维度的线上线下互动以及结合客户用车场景营造“旅行+”产品、“旅行+”营销情景,打造多角度全方位愉悦客户的三维营销 2.0 体系,构建“捷途加速度”2.0 战略布局。

奇瑞捷途目前已建成一级智慧 4S 店 405 家,从而实现大面积布局销售触点,打造重点市场 50 公里购车、用车圈。接下来,捷途将开展渠道五大计划,围绕客户体验布局渠道、团队,顺应市场趋势打造 4S+运营模式,以经销商盈利为重心的核心竞争力,多措并举齐发力,助力渠道网络从高密度到高质量的提升,从而为用户提供更加智慧便捷的服务。

奇瑞捷途通过大数据的分析,实现线上线下快速、精准的触达客户,围绕参与、购买、使用、惊喜四位深度体验,全过程愉悦客户。目前,捷途已相继举办了“旅行+”生态圈体验日、粉丝文化节等大型用户活动,并在全国各地开展了 674 场捷途家宴以及数百场用户权益体验和试驾等活动,不断为客户创造惊喜,不断愉悦客户体验,全面塑造高品价比的品牌形象用户口碑。而今年,捷途将继续扩大捷途家宴及用户体验活动的规模及范围,将活动深入到县级市场中,让更多的用户感受到捷途“旅行+”生态圈所带来的愉悦体验及超值权益。

 

 

同时,奇瑞捷途还在全国招募了 160 多位盟主,组建各地捷盟车友会,不断组织捷盟车友会自驾游活动,打造 25 万的捷途粉丝圈。一年来有超过五万多名捷途车主及捷途粉丝体验方特、携程、途居权益,享受捷途生态链带来的福利。接下来,捷途将持续并坚持做下去,不断打造全员多维互动互动,为用户分享更多的快乐,从而营造客户愉悦的感官体验并获取理念的认同。

 

 

宋部长还告诉记者,奇瑞捷途鼓励经销商开展当地的异业联盟,丰富“旅行+”生态圈建设。以用户使用场景为中心,奇瑞捷途与携程、方特、途居及全国多省的文旅厅、旅游景点达成合作,将汽车服务、旅游产业以及餐饮、娱乐、酒店等进行全面整合,打造全国、战区及地方的三级权益系统,初步形成捷途“旅行+”生态圈。目前已与方特、携程、途居、格美会等战略合作实现公司级权益;与菜鸟游、浙江富春江等合作实现战区级权益;与野三坡等旅游景点互动达成地方级权益,“三最”的营销理念将会得到进一步的贯彻和落实。

 

 

有关统计表明,截止目前,奇瑞捷途已相继推出全新一代捷途 X70、捷途 X70S、捷途 X70S-EV、捷途 X90、捷途 X95、捷途 X70Coupe、捷途 X95 热爱Pro 版 7 款产品。产品为基、营销为辅、“旅行+”生态圈为核,不断地迭代升级与优化,合力构建起奇瑞捷途的独特品牌魅力,匠心独运地开辟出一条全架构、全生态的发展道路。

人们不禁由衷赞叹:大道如天,捷途似锦!

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