2020年，神龙汽车以“信赖 责任 从心出发”为主题，在武汉举行“2020神龙汽车文化节”，发布“元+”计划、落地“五心守护行动”，聚焦客户价值，重铸客户信赖，以心换心与用户越走越近。

 

 

2023年，神龙汽车进入新的三十年，坚持“以客户为中心”、不断向上的决心愈发坚定。2月10日，神龙汽车即将在武汉召开“知音 知心 焕新启航——2023神龙汽车文化节”，并发布全新用户品牌，以良心品质、五心服务和品味生活，陪伴用户焕新启航，共同开启下一个神龙30年!

自2020年10月“元+”计划发布以来，神龙汽车加速向“以客户为中心”转变，聚焦产品更中国、营销更精准、服务更信赖、运营更高效，全面开启东风雪铁龙、东风标致品牌焕新向上，持续为用户创造价值。

 

 

产品方面，神龙汽车立足中国客户需求，进行了全方位的产品升级，并分别推出了东风雪铁龙凡尔赛C5 X、东风雪铁龙天逸BEYOND、东风标致新408、东风标致新5008以及东风标致408X;新车投放过程中深度邀请客户参与商品开发、品牌建设，打造“共创共享”的车主生态圈。

 

 

营销方面，近两年神龙汽车“以客户为中心”，打造了多个长线IP，如“中法文化之春”“东风标致520超级品牌日”“东风雪铁龙与中国自行车运动协会战略合作”等。另外，神龙汽车还聚焦客户运营，打造了“凡尔赛C5 X全国48小时免费试用”“携手刘畊宏组成凡尔赛CP出道”“生活大爆改 全民凡尔赛”“宇宙虚拟人IP小狮妹”“中国女足跨界联动”“索肖社区中餐厅美食之旅”“东风标致20周年庆暨索肖派对”等多场备受客户欢迎的营销活动。

 

 

值得一提的是，1月9日，神龙汽车与新华网战略合作，双方将聚焦青年圈层，通过共建“中国大学生音乐艺术节”等IP项目，进一步加速东风雪铁龙、东风标致品牌在中国市场焕新向上的进程，让更多年轻人感受个性时尚、精致优雅的法式生活，打造“年轻化、个性化、高品质”的法系汽车品牌。

 

 

服务方面，神龙汽车“五心守护行动”持续落地，从产品到服务，从售前到售后，聚焦客户需求，快速做出改变，实现“买车放心、用车安心、服务贴心、换车开心、一路同心”，用心用情守护客户，拉近客户“心”的距离，赢得客户“五星”好评。在2月10日的“2023神龙汽车文化节”上，神龙汽车将全面升级“五心守护行动”,更加注重人文关怀，进一步把服务做到极致。

 

 

运营方面，神龙汽车“以客户为中心”再造流程，效率倍增，进一步助推销量增长。“元+”计划发布后，神龙汽车实现连续23个月同比正增长。2022年，神龙汽车全年交付同比增长30%，超过行业整体增速。

 

 

两年前的“2020神龙汽车文化节”，通过发布“元+”计划、落地“五心守护行动”，为神龙汽车凝聚了前行力量。而在2月10日即将召开的“2023神龙汽车文化节”上，神龙汽车又将带来怎样的重磅计划，我们拭目以待!