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以“无界”全价值升维竞争力 广汽本田新赛道再创TOP水平
日期:2022-06-27文章来源:汽车e时代作者:陈光林

全价值体验跃升,引领变革浪潮。面对新能源时代,电动化的全新消费认知已成为汽车行业向上的新动能。广汽本田发挥24年的本土化沉淀,融合Honda品牌 70余年技术传承,推出全新电动品牌e:NP及首弹车型e:NP1极湃1,让广汽本田正式从燃油时代全面迈入电动时代,在全新赛道起跑即冲刺,出道即巅峰。

步入新赛道,随之而来的则是新挑战。广汽本田以用户为中心,打破事业边界,进行全领域的垂直整合,在产品研发、生产智造、销售渠道和服务模式四大领域,向电动时代全面布局,为用户带来更高的体验价值、商品价值及保有价值,并使之贯穿用户用车全生命周期,让广汽本田成为与用户相互激发的力量的“梦想同行者”,共创彼此共鸣的文化价值。

 

 

70年造车经验发力 无界驾趣助推电动转型

作为技术驱动型企业,广汽本田传承Honda 70年的丰厚技术积淀,将“动、智、美”三大产品价值融入e:NP1极湃1,以无界重新定义电动驾趣,更以独特的商品价值魅力助力广汽本田在电动化赛道上加速飞驰。

 

 

e:NP1极湃1采用全新智能高效纯电架构e:N Architecture F,整合三合一高功率驱动电机、大容量·高密度电池、高刚性纯电动车专属车架以及底盘平台,带来前所未有的动感体验。在品质与服务保障层面更为用户带来了诚意,广汽本田联袂宁德时代,提供3年或12万公里整车质保、8年或15万公里三电质保;同时用户还可享受十年免费保养取送、十年免费电池检查、十年免费基础保养、十年免费道路救援的无忧服务体验。

 

 

目前,广汽本田已形成涵盖轿车、SUV、MPV、新能源车在内,相对完整的车型矩阵,为消费者提供了更加多元化的选择。至2025年,广汽本田以每年一台的节奏持续投产e:NP系列的EV车型,以电动产品布局驱动电动转型,以全领域全新解决方案加速电动转型。

贯穿用户体验全周期 无界服务融合线上线下

在新时代用户高品质体验需求的推动下,广汽本田打破渠道与服务的边界,联动线上+线下的数字化渠道,全面深化数字化交互,强化品牌与用户双向互动,以共创共享的高品质周边活动,贯穿售前、售中、售后的用户全周期,进一步提升用户对品牌的亲近感实现用户体验价值的跃升。

为了给用户提供更优质体验价值,广汽本田通过全新智能互联技术在线上构建专属直销模式,在线下打造“e中心”(电动化销售服务店)与“e空间”(商超店),通过更前卫的专属体验模式,让用户随时随地都能享受车生活的轻松愉悦。用户可通过线上直销渠道一键预订,基于e:NP1极湃1微信小程序,广汽本田商城微信小程序以及广汽本田 APP等平台,为客户提供更为透明高效的购车体验。同时,也可以通过线下渠道,前往广汽本田全国600多家特约店以及陆续开业的“e店”与“e空间”现场体验。

 

 

今年,e中心针对双限城市及重点城市进行精准建设,e空间则在全国各大城市全面布局。广汽本田e中心围绕“看-选-购-用”四大场景全面深化移动互联交互,打破虚拟与实体的边界。既将数字化科技融入线下专属体验模式,又将线下实体店的传统功能呈现在线上专属直销模式中,双渠道共同发力,共同激发梦想的力量,共创车生活全价值。

 

图:广汽本田e:NP品牌首家“e中心”(电动化销售服务店)

 

广汽本田以线上线下整合的全新模式让用户既摆脱了传统购车议价的烦恼,也不会有“找不到购买渠道”的忐忑,通过高效率、透明化、豪华化,精准解决用户购车痛点,打破行业边界的桎梏,为用户提供覆盖完整用车周期的“广汽本田车生活全价值”。

保有价值业界领先 新旧车无界切换提供更多喜悦

为用户提供愉悦服务与产品体验的同时,广汽本田还将行业领先的保有价值带给用户,为用户体验赋予更多的附加值。联合业界优质资源,广汽本田推出“保值融”,将汽车金融与保值回购高度结合,为客户提供无忧的购车方案,让高保值率优势为用户产生更大效益。

此外,广汽本田还为用户打造全新“二手车零售平台”,即“喜悦二手车官网”。广汽本田通过提供严谨的服务流程、严格的服务标准和严苛的服务品质,为用户提供一站式新、旧车解决方案,让客户享受省心服务和悦心体验。目前,“喜悦二手车”已为超过12万用户提供了买卖二手车的安心服务。

 

 

打破隔阂双向奔赴 无界共创与用户一同成长

作为用户的梦想同行者,广汽本田在体验价值、商品价值、保有价值全面跃升的基础上,以梦想为原点,鼓励更多用户去追寻梦想并探索自身更多可能,成为彼此的伙伴,实现从“顾客式”向“伙伴式”模式跃升,共创丰富的文化价值。

“你有梦敢追,我一路同行”,广汽本田与用户之间以共同的追求和信仰为纽带,与用户相互激发,彼此成就。通过一次次的实际行动让车主粉丝参与共创,广汽本田以极具情感温度的品牌魅力,吸引了900万高质量用户,并重构了新时代的粉丝关系。

 

图:共创文化价值活动 2021广汽本田躁梦节

 

e:NP1极湃1的到来展示了广汽本田从燃油时代全面迈入电动时代的决心,代表广汽本田全新电动事业打开新格局,更意味着国内电动车市场即将迎来纯电驾趣风潮。极湃因驾趣而生动,服务因无界而出彩。全价值体系跃升,引领电动化浪潮。立足新赛道,广汽本田e:NP1极湃1依然保留与生俱来的高价值基因,更让用户买车用车更舒心、放心、省心、安心,打破极致无界研发、无界智造、无界渠道、无界服务的行业边界桎梏,赋予电动化的车生活更多想象空间,携900万车主荣耀焕新征程,让广汽本田与用户的紧密融合重新定义“伙伴式”智能电动汽车行业标杆,让梦想照进现实!

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